Πλοήγηση στην αλλαγή: Μετασχηματισμός της ευρωπαϊκής διαχείρισης έργων στην IDEC μέσω μικτής μάθησης
- εκπαίδευση ενηλίκων
- Ιστότοπος ηλεκτρονικής εκπαίδευσης
- Ανάλυση ανατροφοδότησης
Η IDEC εφάρμοσε μια προσέγγιση μικτής μάθησης για τους εκπαιδευόμενους κατά τη διάρκεια της πανδημίας COVID-19, διδάσκοντας το διαδικτυακό μάθημα «Ευρωπαϊκή Διαχείριση Έργων για αρχάριους», το οποίο αποτελείται από έξι ενότητες και δέκα μαθήματα. Αυτή η μελέτη περίπτωσης παρέχει πολύτιμες πληροφορίες σχετικά με τους εκπαιδευόμενους που ολοκλήρωσαν το μάθημα, το υλικό που χρησιμοποιήθηκε και παρουσιάζει τη μορφή του μαθήματος πριν και μετά τον μετασχηματισμό.
Πλαίσιο
Τον Απρίλιο του 2023, η IDEC καθιέρωσε ένα διαδικτυακό πρόγραμμα κατάρτισης για τη διαχείριση ευρωπαϊκών έργων, το οποίο συμπίπτει με την κατάρτιση με φυσική παρουσία για τους εκπαιδευόμενους. Το μάθημα «Ευρωπαϊκή διαχείριση έργων για αρχάριους», είχε στόχο να βοηθήσει τους νέους εκπαιδευόμενους και τους υπαλλήλους να κατανοήσουν τις θεμελιώδεις αρχές της διαχείρισης έργων της ΕΕ, ώστε να εκπληρώνουν καλύτερα τα καθήκοντά τους. Για την επίτευξή του, σχεδιάστηκαν έξι ενότητες με συνολικά δέκα μαθήματα, με διάρκεια μελέτης περίπου έξι εβδομάδων. Τα εν λόγω μαθήματα περιλάμβαναν βίντεο, αρχεία PDF με χρήσιμες πληροφορίες και συνδέσμους, καταγεγραμμένες συνεδρίες και εργασίες, όλα οργανωμένα με εύκολη πρόσβαση. Ενσωματώθηκαν επίσης τμήματα συζήτησης για να μπορούν οι συμμετέχοντες να εμπλέκονται ενεργά. Η προσέγγιση αυτή είχε ως στόχο να διασφαλίσει ότι οι εκπαιδευόμενοι που δεν μπόρεσαν να παρακολουθήσουν διά ζώσης αισθάνονται ότι συνυπολογίζονται και ότι συμμετέχουν σε ένα καινοτόμο διαδικτυακό περιβάλλον μάθησης.
Εμπλεκόμενοι
Οι συμμετέχοντες σε αυτό το μάθημα ήταν ενήλικες εκπαιδευόμενοι και νέοι υπάλληλοι της IDEC, οι οποίοι επεδίωκαν να βελτιώσουν την κατανόηση των αρχών διαχείρισης έργων για να εκτελούν αποτελεσματικότερα τα καθήκοντα που τους ανατίθενται. Η εισηγήτρια του μαθήματος διέθετε εκτεταμένη εμπειρία στην εκπαίδευση ενηλίκων από το 2008, έχοντας προηγουμένως εκπαιδεύσει νέους υπαλλήλους και ασκούμενους στη διαχείριση ευρωπαϊκών έργων. Επιπλέον, η εισηγήτρια ασχολείται με προσεγγίσεις μικτής μάθησης από το 2017 και έχει φέρει εις πέρας επιτυχώς παρόμοια έργα. Η τάξη αοπτελούνταν από δέκα ενήλικες εκπαιδευόμενους με διαφορετικό υπόβαθρο και εθνικότητα, οπότε το μάθημα διεξήχθη στα αγγλικά για να διασφαλιστεί η προσβασιμότητα όλων των συμμετεχόντων, ενώ συμμετείχαν συνολικά πέντε εκπαιδευόμενοι.
Πριν τον Μετασχηματισμό
Πριν τον μετασχηματισμό, το μάθημα διεξαγόταν διά ζώσης. Οι νεοεισερχόμενοι στην IDEC έλαβαν κατάρτιση στον χώρο εργασίας που περιλάμβανε καθήκοντα που τους ανατέθηκαν, περιστασιακά δια ζώσης μαθήματα, καταλόγους ελέγχου, πρακτικές εργασίες, υποθετικές μελέτες περιπτώσεων και καθοδήγηση, με παρεχόμενο υλικό και βιβλία για καλύτερη εκμάθηση. Ωστόσο η προσέγγιση αυτή διεκόπη λόγω της πανδημίας COVID-19. Οι νεοεισερχόμενοι δεν είχαν πρόσβαση στα βιβλία και το υλικό, λόγω της υποχρεωτικής απομόνωσης και της αδυναμίας διεξαγωγής δια ζώσης μαθημάτων, γεγονός που κατέδειξε την προαναφερθείσα μέθοδο μη αποτελεσματική. Ο ψηφιακός μετασχηματισμός μετά την πανδημία και η ανάγκη μικτής μάθησης έδωσαν το έναυσμα για τη μετάβαση προς αυτή τη νέα κατεύθυνση.
Ο Μετασχηματισμός
Κατά τη φάση μετασχηματισμού, η εκπαιδεύτρια συμπεριέλαβε πολλές πτυχές για να διασφαλιστεί ότι οι συνεδρίες αναμειγνύονται, είναι προσβάσιμες και κατάλληλες για όλους:
Μαγνητοσκοπημένες συνεδρίες: Οι διαλέξεις μαγνητοσκοπήθηκαν με Google Teams, επιτρέποντας στους μαθητές που έχασαν μαθήματα ή έπρεπε να κάνουν επανάληψη πρόσβαση όποτε επιθυμούν.
PDF και Παρουσιάσεις: Το υλικό αυτό περιείχε οργανωμένες οδηγίες για να βοηθήσει τους φοιτητές στις σπουδές τους, ενσωματώνοντας εικόνες, διαγράμματα, χρήσιμους συνδέσμους και ένα γλωσσάρι για να κατανοηθούν σαφώς οι έννοιες της διαχείρισης έργων.
Δραστηριότητες/εργασίες: Οι εκπαιδευόμενοι είχαν προθεσμία μιας εβδομάδας για να ολοκληρώσουν διάφορες εργασίες, όπως μελέτες περιπτώσεων έργων πραγματικής ζωής, την εφαρμογή των νέων γνώσεων στα τρέχοντα καθήκοντά τους, τις παρουσιάσεις φοιτητών και τους καταλόγους ελέγχου.
Ενότητες συζήτησης: Χάρη σε αυτές τις ενότητες, ενθαρρύνθηκε η συμμετοχή των εκπαιδευομένων σε συζητήσεις, κι έτσι είχαν τη δυνατότητα να σχολιάζουν ενδιαφέροντα θέματα, αξιοσημείωτα στοιχεία ή να θέτουν ερωτήσεις μέσω ενός νήματος συζήτησης. Χάρη στο προαναφερθέν ενισχύθηκε η συνεχής ανταλλαγή ιδεών και γνώσεων και επετράπη στους μαθητές με παρόμοιες ερωτήσεις να βρουν απαντήσεις μέσα στην ενότητα συζήτησης.
Μετά τον Μετασχηματισμό
Κατά τη διάρκεια και μετά το πέρας των μαθημάτων, οι μαθητές έπρεπε να ολοκληρώσουν εργασίες και καθήκοντα. Τα αποτελέσματα αναλύθηκαν για να αξιολογηθεί η αποτελεσματικότητα και η κατανόηση των ενοτήτων. Η ανατροφοδότηση έδειξε συστηματικά ότι οι μαθητές κατανόησαν εύκολα το υλικό του μαθήματος και μπόρεσαν να ολοκληρώσουν τις εργασίες επιτυχώς. Στις ενότητες θα εξακολουθούν να ενσωματώνονται τυχόν αναγκαίες αλλαγές ανάλογα με τη μελλοντική ανατροφοδότηση των φοιτητών.
Τεχνολογίες που χρησιμοποιήθηκαν
Για την υποστήριξη της μικτής μαθησιακής προσέγγισης, εφαρμόστηκαν διάφορες τεχνολογίες:
Το Microsoft Teams χρησιμοποιήθηκε για τις διαδικτυακές συναντήσεις εντός ομάδας, χάρη το οποίο η εισηγήτρια επικοινωνούσε απευθείας με τους εκπαιδευόμενους, μαγνητοσκοούσε μαθήματα, πρόβαλε παρουσιάσεις και να αλληλεπιδρούσε με τους εκπαιδευόμενους μέσω διαδικτυακής συνομιλίας.
Τόσο οι μαθητές όσο και η διδάσκουσα είχαν πρόσβαση σε υπολογιστές, τηλέφωνα, κάμερες και μικρόφωνα για να συμμετέχουν στα μαθήματα. Οι μαθητευόμενοι χωρίς κάμερες ή μικρόφωνα που επιθυμούσαν να μοιραστούν κάτι με την τάξη μπορούσαν να χρησιμοποιήσουν τη διαδικτυακή συνομιλία Microsoft Teams.
Η IDEC δημιούργησε έναν ιστότοπο διαδικτυακής κατάρτισης για το υλικό των μαθημάτων, συμπεριλαμβανομένων βίντεο, PDF και ασκήσεων, προσβάσιμο σε όλους τους εκπαιδευόμενους.
Αυτά τα εργαλεία χρησιμοποιήθηκαν για την επεξεργασία των καταγεγραμμένων διαδικτυακών συνεδριών, χωρίζοντάς τα σε ενότητες ανά θέμα για καλύτερη προσβασιμότητα και ευκολότερη πλοήγηση.
Απολογισμός
Τι δεν πήγε καλά
Ορισμένες από τις προκλήσεις ήταν η αντιμετώπιση ασταθών συνδέσεων στο διαδίκτυο, με αποτέλεσμα διακοπές όπως αποσυνδέσεις και «πάγωμα» οθόνης, καθώς και ο σχεδιασμός και η διάρθρωση των ενοτήτων και των μαθημάτων ώστε να διασφαλίζεται ότι έχουν πρόσβαση και κατανοούν εύκολα όλοι οι φοιτητές. Ως απάντηση σε αυτά τα ζητήματα, οι μαθητές παροτρύνονται να παράσχουν ανατροφοδότηση για την κατανόηση του περιεχομένου και τη λειτουργικότητα της πλατφόρμας στο τέλος κάθε μαθήματος, διασφαλίζοντας ότι κανείς δεν μένει εκτός της μαθησιακής διαδικασίας.
Οι στρατηγικές που εφαρμόστηκαν κατά τη διάρκεια του μικτού μαθήματος ήταν επωφελείς τόσο για τους εκπαιδευόμενους όσο και για τους καθηγητές. Οι καταγεγραμμένες συνεδρίες ήταν ιδιαίτερα πολύτιμες για τους μαθητές που έχασαν τα διαδικτυακά μαθήματα ή χρειάστηκε να τα επαναλάβουν. Επιπλέον, οι αξιολογήσεις παρείχαν πολύτιμες πληροφορίες για την πρόοδο των μαθητών και την κατανόηση των εννοιών διαχείρισης έργων της ΕΕ. Με την ενότητα συζητήσεων διευκολύνθηκε η συμμετοχή και η επικοινωνία των εκπαιδευομένων, ενώ παράλληλα ο διδάσκων παρέμεινε ενήμερος.
Τι πήγε καλά
Εναλλακτικές
Οι δραστηριότητες, βάσει του αρχικού σχεδιασμού τους, επικεντρώνονται κυρίως στην πρακτική εφαρμογή θεωρητικών εννοιών σε έργα πραγματικής ζωής. Οι μελλοντικές δραστηριότητες θα μπορούσαν να περιλαμβάνουν πιο διαδραστικές και ομαδικές εργασίες για τη βελτίωση των κοινωνικών αλληλεπιδράσεων και των επικοινωνιακών δεξιοτήτων των συμμετεχόντων.