Na poti sprememb: Preoblikovanje usposabljanja o vodenju evropskih projektov s kombiniranim učenjem v podjetju IDEC
- Izobraževanje odraslih
- E-Spletno mesto za e-usposabljanje
- Analiza povratnih informacij
IDEC je med COVID-19 za pripravnike izvajal kombinirani pristop k učenju in ponudil spletni tečaj Evropsko projektno vodenje za začetnike sestavljen iz šestih modulov in desetih lekcij. Ta študija primera bo zagotovila dragocene informacije o uporabljenih gradivih in udeležencih, ki so opravili tečaj ter hkrati predstavila obliko tečaja pred preoblikovanjem in po njem.
Kontekst
Aprila 2023 je IDEC uvedel spletno usposabljanje za vodenje evropskih projektov, ki sovpada z usposabljanjem pripravnikov oz. začetnikov na kraju samem. Cilj tečaja z naslovom Evropsko projektno vodenje za začetnike je bil pomagati novim pripravnikom kot tudi ostalim zaposlenim lažje in bolje razumeti temeljna načela projektnega vodenja v EU, da bi bolje opravljali svoje naloge. V ta namen je bilo zasnovanih šest modulov s skupno desetimi lekcijami, tečaj pa je trajal približno šest tednov. Ti moduli so vključevali videoposnetke, datoteke PDF s koristnimi informacijami in povezavami, posnete seje in naloge, vse to pa je bilo urejeno za lažji dostop. Vključeni so bili tudi razdelki za razpravo, ki so udeležencem omogočili stalno sodelovanje. Cilj tega pristopa je bil zagotoviti, da bi se tečajniki, ki se srečanj ne morejo udeležiti v živo, počutili vključene in angažirane v inovativnem spletnem učnem okolju. Služil je tudi kot vir za bodoče pripravnike in zaposlene, saj je omogočal neomejen dostop do starih in novih informacij.
Vključeni ljudje
Udeleženci tega tečaja so bili odrasli pripravniki in novi zaposleni v družbi IDEC, ki so želeli izboljšati svoje razumevanje načel projektnega vodenja, da bi učinkoviteje opravljali dodeljene naloge. Predavatelj tečaja je imel od leta 2008 bogate izkušnje na področju izobraževanja odraslih, saj je pred tem že usposabljal nove zaposlene in pripravnike za vodenje evropskih projektov. Poleg tega se je predavatelj od leta 2017 ukvarjal s kombiniranimi učnimi pristopi in uspešno izvajal podobne projekte. V razredu je bilo deset odraslih udeležencev iz raznovrstnih okolij in različnih narodnosti. Posledično je tečaj potekal v angleškem jeziku, da bi zagotovili dostopnost za vse udeležence, skupaj pa se ga je udeležilo pet pripravnikov.
Pred preoblikovanjem
Pred preoblikovanjem je tečaj potekal v živo. Novinci v IDEC so opravili usposabljanje na delovnem mestu, ki je vključevalo dodeljene naloge, občasne ure v živo, kontrolne sezname, praktične naloge, fiktivne študije primerov in vodenje. Za podporo pri učenju so jim bila na voljo pisna gradiva in knjige. Vendar je pandemija COVID-19 ta pristop prekinila. Zaradi obvezne izolacije in nezmožnosti izvajanja predavanj v živo, novi pripravniki niso mogli dostopati do knjig in gradiv, zato je bila prejšnja metoda neučinkovita. Digitalno preoblikovanje po pandemiji in zahteve po kombiniranem učenju so spodbudile prehod v to novo smer.
Preoblikovanje
V fazi preoblikovanja je predavatelj upošteval več vidikov, da bi zagotovil, da bodo seje mešane, dostopne in primerne za vse:
Posnete seje: Predavanja so bila posneta s programom Google Teams, kar je tečajnikom, ki so zamudili lekcije ali so jih morali ponovno pregledati, omogočilo, da so do njih lahko dostopali, ko jim je bilo udobno.
PDF-ji in predstavitve: Ta gradiva so vsebovala urejene smernice, ki so tečajnikom pomagale pri učenju in so vključevale slike, diagrame, uporabne povezave in glosar, da bi omogočile jasno razumevanje konceptov projektnega vodenja.
Dejavnosti/naloge: Tečajniki so imeli za izvedbo različnih nalog na voljo en teden, vključno s študijami primerov projektov iz resničnega življenja, uporabo novega znanja pri tekočih nalogah, tečajnikovimi predstavitvami in kontrolnimi seznami.
Razprave v sekcijah: Ti razdelki so tečajnike spodbujali k sodelovanju v razpravah, saj so jim omogočali, da so komentirali zanimive teme, pomembne točke ali postavljali vprašanja s pomočjo razdelka za razpravo. To je spodbujalo nenehno izmenjavo idej in znanja ter omogočalo, da so tečajniki s podobnimi vprašanji našli odgovore v razdelku za razpravo.
Po preoblikovanju
Med poukom in po njem so morali tečajniki opraviti naloge in opravila. Rezultati so bili analizirani, da bi ocenili učinkovitost in razumljivost modulov. Povratne informacije so dosledno kazale, da so bila tečajnikom učna gradiva lahko razumljiva in da so lahko uspešno opravili naloge. Moduli bodo še naprej vključevali vse potrebne spremembe na podlagi prihodnjih povratnih informacij sodelujočih.
Uporabljene tehnologije
V podporo kombiniranemu učnemu pristopu je bilo uvedenih več tehnologij:
Microsoft Teams je bil uporabljen za spletne sestanke znotraj skupine. Ta platforma je predavatelju omogočala neposredno sodelovanje s tečajniki, snemanje lekcij, prikazovanje predstavitev in interakcijo z udeleženci prek spletnega klepeta.
Predavatelj in udeleženci so imeli dostop do računalnikov, telefonov, fotoaparatov in mikrofonov, da so lahko sodelovali pri pouku. Tečajniki brez kamer ali mikrofonov, ki so želeli sodelovati z ostalimi sodelujočimi, so lahko uporabili spletni klepet, ki ga je omogočal Microsoft Teams.
IDEC je ustvaril spletno stran za e-usposabljanje, na kateri je vsem udeležencem tečaja omogočen pregled gradiva, videoposnetkov, datotek PDF in ostalih dejavnosti.
Ta orodja so bila uporabljena za urejanje posnetih spletnih sej, ki so bile razdeljene na dele po temah za večjo dostopnost in lažjo navigacijo.
Opažanja
Kaj se ni izšlo:
Izzivi so bili povezani z nestabilnimi internetnimi povezavami, kar je povzročilo motnje, kot so prekinitve povezave in zamrznitve. Drug izziv je bilo oblikovanje in strukturiranje modulov ter učnih ur za zagotovitev dostopnosti in enostavnega razumevanja za vse udeležence. Zaradi teh težav bodo tečajniki ob koncu vsakega tečaja spodbujeni k posredovanju povratnih informacij o razumevanju vsebine in funkcionalnosti platforme, s čimer bo zagotovljeno, da v učnem procesu nihče ne bo zaostajal.
Strategije, ki so se izvajale med kombiniranim tečajem, so koristile udeležencem in predavateljem. Posnetki so bili še posebej dragoceni za udeležence, ki so zamudili spletne lekcije ali pa so jih želeli ponoviti. Poleg tega so ocene omogočile dragocen vpogled v razvoj tečajnikov in njihovo razumevanje konceptov projektnega vodenja EU. Razdelek za razpravo je olajšal njihovo sodelovanje in komunikacijo, hkrati pa je predavatelja obveščal o dogajanju.
Kaj je bilo dobro
Alternativne možnosti
Dejavnosti, kot so bile zasnovane, so bile osredotočene predvsem na praktično uporabo teoretičnih konceptov pri projektih iz resničnega življenja. Prihodnje dejavnosti bi lahko vključevale bolj interaktivne in skupinske naloge, da bi izboljšale socialne interakcije in komunikacijske spretnosti udeležencev.